시행일: 2026년 2월 27일
1. 서론
슈퍼플레이(Superplay)(이하 “회사”)는 모바일 게임 및 관련 서비스를 설계·개발·운영하는 기술 회사입니다. 본 개인정보처리방침은 회사가 웹사이트, 온라인 광고, 모바일 게임 및 관련 서비스(총칭하여 “서비스”)를 통해 수집하는 개인정보를 어떻게 수집, 저장, 이용, 제공(공유) 및 처리하는지와 그 목적을 설명합니다.
본 개인정보처리방침은 회사가 오프라인에서 수집하는 정보, 채용 지원자 또는 임직원으로부터 수집하는 정보 등 서비스 외 경로로 수집되는 정보에는 적용되지 않습니다.
개인정보 제공 또는 본 개인정보처리방침에 따른 개인정보 이용에 관하여 우려사항이 있으시면, 아래 제6조(정보 제어) 및 **제7조(개인정보 보호 권리 행사 요청)**을 참고하시거나 회사로 문의해 주시기 바랍니다.
회사 정보(개인정보처리자)
상호: 슈퍼플레이(Superplay)
대표자: 임대운
주소: 대한민국 경기도 성남시 분당구 백현로 227, 13600
이메일: dave@superplayone.com
전화: +82 10 2722 3416

2. 어떤 종류의 개인정보를 수집하며 어떻게 수집하는가
회사는 이용자의 서비스 이용 방식 및 이용 환경에 따라 다음과 같은 개인정보를 수집할 수 있습니다.
(1) 이용자로부터 직접 수집되는 개인정보
회사는 이용자가 서비스를 이용하거나 회사에 문의하는 과정에서 아래와 같은 개인정보를 수집할 수 있습니다.
연락처 정보: 국가 또는 지역, 이름(또는 닉네임), 성, 이메일 주소 또는 사용자 이름 등
이용자 생성 콘텐츠: 이용자가 회사와의 커뮤니케이션 또는 서비스 이용 과정에서 업로드하거나 전송하는 파일, 문서, 이미지, 영상, 데이터, 메시지 등
프로필 및 게임 플레이 정보: 화면 이름, 아바타/프로필 이미지, 게임 진행상황, 점수 및 성과, 결제 정보(구매 항목, 시점, 금액 등), 참여 이벤트/대회, 이용 시간·이용 방식, 팀/클랜 참여 정보(팀 게시판 메시지 포함) 등
설문조사 정보: 서비스 관련 피드백, 평가, 만족도 응답 등
추론 정보: 서비스 이용 기록을 바탕으로 생성되는 관심사/선호도 예측 정보 등
보호자 정보(해당 시): 자녀 보호(보호자) 설정을 활성화하는 경우 보호자 이메일 주소 및 PIN 등
※ 회사는 원칙적으로 주민등록번호, 여권번호 등 민감한 고유식별정보를 수집하지 않습니다(법령상 요구되는 경우 제외).
(2) 자동으로 수집되는 정보
이용자가 서비스와 상호작용하는 과정에서 회사는 다음 정보를 자동으로 수집·처리할 수 있습니다.
분석 데이터: 이용자 ID와 연계된 게임/광고/서비스 이용 및 상호작용 정보, 이벤트·전환 데이터, 접속 기기 정보, IP 주소, 웹사이트 탐색 및 상호작용 기록, 운영체제(OS) 및 버전, 브라우저 종류 및 버전, 기기 성능 관련 정보(배터리, 로딩 시간, 지연 시간, 프레임, 충돌 로그 및 진단 정보 등)
기기 데이터: 광고 식별자(예: iOS IDFA, Android 광고 ID), 공급업체 식별자(예: iOS IDFV), 앱 설정 ID, 게임센터 ID 등 영구/비영구 고유 식별자
위치 데이터: IP 주소 기반의 대략적 위치 정보 등
상업적 정보: 구매/획득/고려한 상품 및 서비스, 소비 이력 또는 경향 등
(3) 제3자로부터 수집되는 개인정보
회사는 대부분의 개인정보를 이용자가 서비스를 이용하는 과정에서 직접 수집합니다. 다만, 아래와 같은 경우 제3자로부터 개인정보를 받을 수 있습니다.
소셜 미디어: 이용자가 소셜 미디어에서 회사 공식 페이지와 상호작용(좋아요/팔로우/공유 등)하는 경우, 해당 플랫폼의 설정 및 정책에 따라 이름, 프로필 사진, 친구 목록 등의 일부 정보를 제공받을 수 있습니다.
앱 마켓플레이스: Apple App Store, Google Play 등 앱 마켓을 통해 앱 다운로드 또는 인앱 결제를 할 경우, 기기/계정/거래 관련 정보를 제공받을 수 있습니다. 회사는 결제 과정에서 이용자의 신용카드/은행계좌 정보에 직접 접근하지 않습니다.
인증(로그인) 서비스: Facebook/Google/Apple 등으로 로그인할 수 있는 기능을 제공하는 경우, 이용자의 선택 및 해당 제3자 정책에 따라 이름, 이메일, 사용자 ID, 프로필 사진, (해당 시) 동일 게임 이용 친구 정보 등을 제공받을 수 있습니다.
기타 출처: 공개적으로 이용 가능한 출처, 이용자의 사전 동의 하에 정보를 전달하는 제3자, 또는 합병·인수 등 거래 과정에서 개인정보를 제공받을 수 있습니다.

3. 개인정보 처리 목적
회사는 이용자의 서비스 이용 방식 및 이용 환경에 따라 개인정보를 다음 목적을 위해 처리할 수 있습니다.
게임 및 서비스 제공(팀 플레이/대회 등 소셜 기능 포함), 결제한 서비스의 정상 활성화, 플레이어 지원 제공
이용자 및 이용 기기에 맞춘 최적화, 맞춤형 게임 내 이벤트/제안/프로모션 제공
회사 운영 및 내부 관리
이용자 식별, 자격 확인(서비스 접근 또는 문의 시)
설문조사/이벤트 참여 요청 및 운영
서비스·기술 자산·사업의 안전/보안/무결성 유지
게임 및 서비스 운영·개선·최적화, 이용 경험 향상
특정 기능/영역 접근 제공(소셜 기능, 멀티플레이 대회 등)
서비스 관련 고지(확인, 기술 공지, 업데이트, 보안 경고, 운영/지원 메시지 등)
이용자 간 커뮤니케이션 기능 제공(게임 내 또는 회사 공식 소셜 채널)
고객 문의 응대 및 고객지원 제공
부정행위/사기 방지 및 이용자 보호
서비스 관심도 측정 및 내부 품질관리
관련 법령 준수, 약관 준수 확인 및 회사의 법적 권리 방어·행사·설정
자녀 보호(보호자) 설정의 활성화/확인/적용(해당 시)
계약 및 법적 의무 이행
내부 연구 및 분석
구조조정/합병/인수/자산양수도 등 사업 거래 평가 및 이행
본 개인정보처리방침에 기재된 마케팅 활동 수행(해당 시)

4. 개인정보의 제공(공유)
회사는 아래와 같은 경우에 한하여 개인정보를 제3자에게 제공(공유)할 수 있습니다.
(1) 커뮤니티 내 다른 이용자
이용자가 온라인 커뮤니티 기능을 이용하거나 다른 이용자에게 가상 아이템을 선물하는 경우, 이용자가 선택한 범위 내에서 **프로필 정보(닉네임, 아바타/프로필 이미지, 점수/성과, 선물 정보 등)**가 다른 이용자에게 공개될 수 있습니다.
(2) 이벤트/설문 운영 파트너
콘테스트, 경품 행사, 설문조사 제공 및 응답 처리를 지원하는 제3자에게 필요한 범위 내에서 제공할 수 있습니다.
(3) 서비스 제공업체(업무 위탁)
회사는 서비스 운영을 위해 개인정보 처리 업무를 외부 전문업체에 위탁할 수 있습니다(예: IT 인프라, 고객지원, 데이터 분석, 검색 엔진/분석 서비스, 운영 지원 등).
회사는 위탁계약을 통해 위탁업체가 계약 목적 범위 내에서만 개인정보를 처리하도록 제한하고, 관련 법령에 따른 보호조치를 이행하도록 관리·감독합니다.
(4) 법령 준수 및 권리 보호
회사는 법률 자문사, 수사기관 등 제3자에게 개인정보의 접근·보관·제공이 필요하거나 적절하다고 판단되는 경우 제공할 수 있습니다. 예를 들어 다음과 같습니다.
(i) 법적 절차(법원 명령, 소환장 등) 준수, (ii) 이용자 요청 대응, (iii) 이용자·회사·제3자의 권리/재산/안전 보호, (iv) 정책/계약 집행, (v) 미지급금 회수, (vi) 불법행위 조사/기소, (vii) 법적 청구의 설정·행사·방어, (viii) 기타 선의로 필요하다고 판단되는 경우
(5) 광고 네트워크 및 광고 파트너(해당 시)
회사는 회사가 운영하지 않는 웹사이트/서비스 및 다른 기기에서 광고 및 개인화 콘텐츠 제공을 위해 제3자 광고 네트워크 및 파트너와 협력할 수 있습니다. 이러한 파트너는 쿠키/SDK 등 기술을 통해 이용자 기기에서 직접 정보를 수집할 수 있으며, 보고·성과측정·분석·시장조사 등 광고 관련 서비스를 제공할 수 있습니다(자세한 내용은 제5조 참조).
(6) 이용자의 동의
이용자의 동의 또는 지시에 따라 특정 제3자 또는 공개적으로 개인정보를 제공할 수 있습니다(예: 추천사 게시 등).
(7) 사업 거래
합병, 인수, 자산 양수도 등 사업 거래의 평가 또는 이행을 위해 잠재적 인수자 및 그 대리인에게 필요한 범위 내에서 제공할 수 있습니다.

5. 타겟팅 광고(맞춤형 광고)
회사는 제3자 광고 네트워크 및 광고 기술 제공업체(“애드테크 제공업체”)를 통해 다른 회사의 웹사이트/게임/온라인 서비스 이용자에게 타겟팅 광고를 제공할 수 있습니다. 이러한 광고는 회사 또는 애드테크 제공업체가 회사 서비스에 관심이 있을 것으로 추정되는 이용자에게 제공될 수 있습니다.
회사는 타겟팅 광고를 위해 애드테크 제공업체에 아래 유형의 정보를 제공할 수 있습니다.
광고 식별자(IDFA, Google 광고 ID 등)
IP 주소
이용한 서비스 및 이용 일시
추론된 관심사(해당 시)
애드테크 제공업체는 위 정보를 다른 출처에서 수집한 정보와 결합할 수 있으며, 보고/기여도 분석/시장조사 등을 수행할 수 있습니다.
본 개인정보처리방침은 애드테크 제공업체의 개인정보 처리에는 적용되지 않으므로, 이용자는 해당 제공업체의 개인정보처리방침을 별도로 확인하시기 바랍니다.

6. 이용자의 정보 제어
이용자는 다음 방법으로 개인정보 처리 방식을 제어할 수 있습니다.
(1) 서비스 삭제 또는 재설정
모바일 기기에서 게임을 삭제하면 해당 기기에서 더 이상 개인정보가 수집되지 않으며, 기기에 저장된 일부 데이터(게임 진행 포함)가 삭제될 수 있습니다. 다만 삭제 이전에 회사가 수집한 개인정보는 본 방침 및 관련 법령에 따라 계속 처리될 수 있습니다.
또한 기기 설정을 통해 광고 식별자를 재설정할 수 있으며, 이 경우 광고 파트너에게 새로운 식별자로 인식될 수 있습니다.
(2) 계정 삭제(해당 시)
서비스 내 계정 삭제 기능이 제공되는 경우, 안내된 절차에 따라 계정을 삭제할 수 있습니다. 계정 삭제 시 게임 진행 및 미사용 가상 아이템 등이 복구 불가하게 삭제될 수 있습니다.
회사는 계정 삭제 후에도 관련 법령 준수, 분쟁 대응, 권리 보호 등을 위해 필요한 범위에서 일정 기간 정보를 보관할 수 있습니다(제11조 참고).
(3) 기기 권한 설정 변경
이용자는 기기 설정에서 위치, 네트워크, 추적(광고) 등 권한을 관리할 수 있습니다.
(4) 푸시 알림 수신 거부
기기 설정을 통해 언제든지 푸시 알림을 비활성화할 수 있습니다.
(5) 타겟팅 광고 거부(옵트아웃)
서비스 내 설정 또는 기기 설정을 통해 맞춤형 광고를 제한할 수 있습니다. 맞춤형 광고를 거부하더라도 광고는 표시될 수 있으나, 이용자 개인정보를 기반으로 타겟팅되지 않을 수 있습니다.

7. 개인정보 보호 권리 행사 요청
관련 법령에 따라 이용자는 다음 권리를 가질 수 있습니다(법령상 예외/제한이 있을 수 있음).
열람(접근) 권리
정정 권리
삭제 권리(일정 요건 하)
처리 제한 권리(일정 요건 하)
처리에 대한 이의 제기 권리(일정 요건 하)
이동권(데이터 포터빌리티)(해당 법령 적용 시)
동의 철회 권리(동의 기반 처리의 경우)
권리 행사 요청은 아래 **제13조(문의하기)**의 연락처로 접수할 수 있으며, 회사는 이용자 본인 확인을 위해 추가 정보를 요청할 수 있습니다(무단 접근 방지 목적).

8. 아동
회사는 원칙적으로 만 12세 이하 아동의 개인정보를 의도적으로 수집하지 않습니다. 만 12세 이하 아동이 개인정보를 제공한 사실을 인지한 경우, 회사는 관련 법령에 따라 해당 정보를 삭제하기 위해 필요한 조치를 취할 수 있습니다.
만 12세 이상 18세 미만(또는 거주 국가에서 성년 연령이 더 높은 경우) 이용자는 보호자 동의가 요구될 수 있으며, 회사는 관련 법령 준수를 위해 개인정보 처리 방식을 조정할 수 있습니다.

9. 보안
회사는 개인정보를 보호하기 위해 합리적인 물리적·기술적·관리적 보호조치를 적용합니다(암호화, 접근통제, 내부 보안 절차, 위탁업체 관리 등).
다만 인터넷 전송 및 저장 시스템의 특성상 100% 보안을 보장할 수는 없으며, 회사는 가능한 범위에서 안전한 처리를 위해 노력합니다.

10. 제3자 웹사이트
서비스에는 제3자 웹사이트/플러그인/애플리케이션 링크가 포함될 수 있습니다. 회사가 별도로 명시하지 않는 한, 본 방침은 제3자의 개인정보 처리에는 적용되지 않으므로 제3자의 개인정보처리방침을 확인하시기 바랍니다.

11. 보존(보유)
회사는 개인정보를 수집·이용 목적 달성 시까지 보관하며, 관련 법령에서 보관 기간을 정한 경우 그에 따릅니다. 또한 분쟁 대응, 권리 보호, 법적 의무 이행 등을 위해 필요한 기간 동안 보관할 수 있습니다. 목적 달성 또는 보관 기간 종료 후에는 해당 정보를 지체 없이 삭제 또는 안전하게 파기합니다.

12. 개인정보처리방침의 변경
회사는 본 개인정보처리방침을 수시로 변경할 수 있으며, 변경 시 본 문서 상단의 시행일을 갱신합니다. 중요한 변경이 있는 경우 서비스 내 공지, 이메일 등 적절한 방법으로 안내할 수 있습니다.

13. 문의하기
개인정보 처리, 권리 행사, 불만/문의 사항은 아래로 연락해 주시기 바랍니다.
이메일: dave@superplayone.com
전화: +82 10 2722 3416
주소: 대한민국 경기도 성남시 분당구 백현로 227, 13600
개인정보처리자: 슈퍼플레이(Superplay)